RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES (export) H/F

CDI
Feuchy / Arras
Publié il y a 1 mois

Définition du poste :
Au sein d’une entreprise dynamique en développement constant, vous serez en charge de l’encadrement et du développement du service ADV. Votre mission consistera en  la gestion quotidienne du département ainsi que le suivi des ventes en France et à l’export en lien avec l’équipe commerciale et la Direction.

Tâches :
– Réponse aux demandes quotidiennes des prospects et clients
– Suivi des clients et prospects au quotidien (relance)
– Gestion des commandes les plus complexes
– Suivi des commandes (de la saisie à la livraison)
– Réponse aux demandes d’offres (en lien avec la direction)
– Suivi des CA clients
– Mise en place de tableaux de bords
– Mise à jour et gestion de l’ERP (VIF)
– Suivi des stocks
– Relais quotidien entre la production et la direction des besoins par rapport aux commandes
– Traitement rapide et efficace de problèmes liés à l’ERP
– Gestion des stocks et commandes de certaines matiéres premiéres
– Mise en place de dossiers exports avec la direction
– Gestion des documents export (sanitaires, DAU, documents de traçabilité, factures…)
– Organisation des transports
– Gestion des dossiers clients complexes (mise en place EDI, dossiers de nouveaux référencements….)
– Suivi des dossiers marketing (mise en place de nouveaux supports marketing)
– Organisation de salons (participation à 2 ou 3 salons par an en France ou à l’étranger)
– Mise en place et suivi de dossiers de Direction
– Participation aux réunions liées au poste
– Suivi du travail de l’équipe ADV – délégation des tâches.

Profil requis
Nous recherchons une personne de nature dynamique, positive et en quête d’amélioration constante.
La rigueur, l’organisation ainsi que la discrétion sont des qualités indispensables.
Le poste requiert une bonne maîtrise du stress et de la polyvalence ainsi qu’un esprit d’équipe.

Compétences :
Bac +3 minimum
Expérience dans l’ADV de 2 ans minimum
Très bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
Connaissance des INCOTERM et notions de douane
Une première expérience dans l’agro-alimentaire serait un plus
Maîtrise du pack office indispensable
Avoir déjà travaillé sur un ERP

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiVente

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